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服务次数 每月两次定期巡检(299.00元/月,3588.00元/年) 每月两次定期巡检,一次应急服务(399.00元/月,4788.00元/年) 每次服务时间:小于4小时(从工程师到场开始) 应急服务响应时间:30分钟内响应,标准时间4小时到场
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服务内容 及时解决各类电脑的软件故障,确保每台电脑都能正常访问internet; 确保每台电脑的操作系统,办公软件和防毒软件都正常升级至最新; 常规软件操作技巧的培训; IT设备的登记管理; 帮助判断电脑设备故障,协同客户与厂商构图处理解决,并代客户送修; 每季度,半年或全年视情况提供服务报告及咨询建议,提交各类改进意见.
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